À propos de nous

1. Présentation des engagements
Les contenus proposés visent une utilisation confortable et fonctionnelle, avec des articles conformes aux normes européennes applicables.
Les informations mettent en avant l’usage, la conception et les caractéristiques essentielles, dans une approche équilibrée entre praticité et design.

2. Clarté des conditions
Les éléments relatifs aux prix et aux étapes de commande sont présentés de manière lisible.
Les montants affichés permettent une compréhension directe des coûts applicables, sans ajout ultérieur lors du parcours d’achat.

3. Transport et livraison
Les expéditions sont confiées à des transporteurs tels que DHL, FedEx et UPS, avec un suivi accessible tout au long de l’acheminement.
Les articles volumineux font l’objet de contrôles de stabilité et sont conditionnés avec des protections adaptées afin de limiter les risques liés au transport.

4. Prix et fiscalité
Les commandes sont traitées selon le mode DDP.
Les montants indiqués incluent la TVA française au taux de 20 % ainsi que les droits applicables, sans frais supplémentaires à la réception.

5. Retours et échanges
Conformément à la réglementation française, une demande de retour ou d’échange peut être formulée dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits, selon les conditions prévues par le cadre légal en vigueur.

6. Assistance aux utilisateurs
Les demandes peuvent concerner les informations avant commande, le suivi des commandes ou les démarches après réception.
Les échanges sont pris en compte dans un délai annoncé de 24 heures, pendant les plages horaires indiquées.

7. Coordonnées de contact
Adresse : 909 18TH AVE, SEATTLE, WA, 98122-4707
Téléphone : +1 (425) 971-1433
E-mail : mail@pureaurazz.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)

8. Données et sécurité
Le traitement des informations respecte les exigences du GDPR.
Les échanges liés aux paiements et aux données personnelles utilisent un chiffrement TLS.
Les transactions sont opérées par des plateformes tierces conformes à la norme PCI-DSS.
Les données de cartes bancaires ne sont pas conservées.
Les cookies sont utilisés uniquement pour faciliter la navigation et le fonctionnement des services.