Mentions légales supplémentaires

1. Informations générales
Site de la plateforme : https://pureaurazz.com
Les montants affichés incluent la TVA française au taux de 20 % ainsi que les droits applicables.
Les expéditions sont réalisées selon le mode DDP, sans règlement complémentaire lors de la réception.

2. Transport et logistique
Adresse de livraison : 909 18TH AVE, SEATTLE, WA, 98122-4707
Les envois sont pris en charge par DHL, FedEx ou UPS.
L’expédition intervient dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après la fin du traitement de la commande.
La livraison est estimée entre 7 et 14 jours ouvrés.
Les colis sont expédiés depuis les États-Unis et disposent d’un suivi accessible sur l’ensemble du parcours.

3. Fiscalité et droits de douane
Les prix présentés comprennent les droits de douane et la TVA française au taux de 20 %.
Chaque colis est accompagné d’une facture commerciale et de documents de dédouanement conformes.
Les emballages et étiquetages respectent les normes françaises et européennes en vigueur.
Le mode DDP implique l’intégration de l’ensemble des frais dans le prix indiqué.

4. Droit de rétractation
Conformément à la directive 2011/83/EU, le droit de rétractation peut être exercé dans un délai de 14 jours suivant la réception des articles.
Les modalités applicables sont détaillées sur la page Politique de retour, de remboursement et d'échange.

5. Paiement et sécurité des données
Les paiements sont traités via des plateformes conformes à la norme PCI-DSS.
Les données de carte bancaire ne sont pas conservées.
Le site utilise le protocole HTTPS avec chiffrement TLS pour la transmission des informations.
Le traitement des données respecte le GDPR et se limite à la gestion des commandes et des services associés.

6. Coordonnées de contact
Adresse : 909 18TH AVE, SEATTLE, WA, 98122-4707
Téléphone : +1 (425) 971-1433
E-mail : mail@pureaurazz.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (CET)

7. Droit applicable et règlement des litiges
Les différends font l’objet d’une tentative de résolution amiable en priorité.
À défaut d’accord, les juridictions françaises compétentes sont saisies.
Les transactions sont régies par le droit français et les réglementations européennes applicables.

8. Représentant au titre de l’article 27 du GDPR
Un représentant au sein de l’Union européenne est désigné pour le traitement des demandes relatives à l’accès, la rectification, la suppression ou la limitation du traitement des données.
Contact : mail@pureaurazz.com
Les demandes sont prises en compte pendant les horaires d’ouverture indiqués.